信立浩达:命名即定位,名字不是标签,是品牌战略
命名即定位,名字不是标签,是品牌战略
信立浩达品牌认知系列第112篇 | 品牌壁垒三
事实摘要:命名是定位理论的核心环节之一,名字本身即在完成定位。好名字需满足四条一致性原则:传达品类、占据心智、简单可记、独占排他。命名带来的品牌价值分三层:传播价值(省广告费)、认知价值(降低理解成本)、资产价值(随时间增值)。认知壁垒,聚焦命名与定位的内在一致性。
名字是品牌和顾客心智之间的第一个挂钩。好名字不需要解释,坏名字解释了也记不住。 ——艾·里斯、杰克·特劳特《定位》
一、命名不是取名字,是做定位
认知壁垒,是客户第一个想到你。客户怎么记住你?从名字开始。名字是品牌的第一触点——在客户看到你的画册、打开你的官网、走进你的展台之前,他先接触的是你的名字。
定位理论对命名有一个根本判断:名字不是标签,是战略。标签是贴上去的,贴什么都行;战略是选出来的,选对了事半功倍,选错了事倍功半。
名字不是取的,是定位出来的。好名字本身就是定位——它替你说了一半的话。
里斯和特劳特在《定位》里专门写过命名的力量。核心观点是:好名字自带传播力,坏名字需要花十倍力气去解释自己是谁。名字好坏的差距,不是好听不好听,是传播效率的十倍差距。
举个例子。一个名字叫饿了么——三个字说清了品类(吃饭)、场景(饿了)、动作(马上吃)。客户不需要任何解释就知道这是干什么的。一个名字叫恒之信——客户看到名字完全不知道你是干什么的,需要再花一分钟听你解释。这一分钟的差距,乘以一万次传播,就是巨大的成本。
二、命名与定位的一致性——四个原则
名字是定位的第一个落地动作。定位想清楚了,名字就得跟上;定位往东走,名字往西叫,等于名字在帮倒忙。命名与定位的一致性,靠四个原则:
原则一:名字要传达品类
客户看到名字,第一反应应该是干什么的。名字自带品类信息,客户就不需要多问一句。信立品——传达的是“诚信立品牌”,品类是品牌咨询。如果叫“某某咨询”,客户以为是搞管理的——品类信息错位,传播效率直接腰斩。
原则二:名字要占据心智位置
名字不只是品类标签,还要占据一个独特位置。同样是做外卖,“饿了么”占据的是“饥饿场景”,“美团外卖”占据的是“美好+快”。信立品,占据的是品牌的建设需要信任。无论是咨询公司还是企业,用户信任才是品牌。名字要在品类之上再钉一个独占词——这个词就是你定位里那个独占价值主张的浓缩。名字和定位说的是同一件事,一致性就成立。
原则三:名字要简单
四个字以内,读三遍能记住。名字越短,传播力越强。三个字最好——“信立品”,三个音节,一个都不多余。每个字也简单,小学生都认识,也都知道是什么意思。
原则四:名字要独占
名字不能是行业通用词。“品牌设计”是品类,不是名字。用通用词做名字,等于没有名字——客户搜“品牌设计”,出来一整页同行,你淹没在里面。名字必须是独占的——只有你用、只有你能注册、只有你能在客户心中绑定。
原则 | 核心要求 | 反面案例 | 正面案例 |
传达品类 | 名字自带品类信息 | 叫“某某科技”做品牌咨询 | 信立品做品牌咨询 |
占据心智 | 钉一个独占词 | 名字和竞品无区分度 | 信立品:信任立品牌 |
简单可记 | 四字以内,简单 | 字复杂不认识多义 | 信立品,小学生都懂 |
独占排他 | 不是通用词 | 用“品牌设计”做名字 | 信立品,独有 |
三、命名带来的品牌价值——三个层级
好名字不是好听,是值钱。命名带来的品牌价值分三层,一层比一层厚:
第一层:传播价值——省广告费
好名字自带传播力。客户看到名字就懂品类,不需要你花广告费去解释。坏名字需要配一句slogan解释自己——多一个解释环节,传播成本翻一倍。好名字省的不只是广告费,省的是客户认知时间。认知时间越短,转化率越高。
第二层:认知价值——降低理解成本
好名字降低客户理解你是干什么的的成本。客户不需要看你的画册、不需要逛你的官网——名字本身就完成了品类教育。理解成本降下来,客户更愿意往下了解。很多企业不是产品不行,是名字把客户挡在了门外——客户看不懂名字就不往下看了。
第三层:资产价值——随时间增值
好名字是可积累的品牌资产。第一年名字帮你说清品类,第三年名字帮你占据心智位置,第五年名字本身就是信任背书。名字跟着品牌一起长,越用越值钱。坏名字反着来——用得越久越尴尬,想换又怕丢掉积累,不换又撑不起品牌。
价值层级 | 好名字的作用 | 坏名字的代价 |
传播价值 | 自带传播力,省广告费 | 需配slogan解释,成本翻倍 |
认知价值 | 降低客户理解成本 | 客户看不懂,转身走 |
资产价值 | 随时间增值,越用越值 | 越用越尴尬,换不换都难 |
传播价值省广告费,认知价值省理解时间,资产价值随时间增值。三层叠加,好名字值几百万。
四、好名字怎么验——三个检验
名字好不好,不靠感觉,靠检验。三个测试,不花钱:
检验方法 | 怎么做 | 过了的标准 | 没过的信号 |
陌生人测试 | 对10个陌生人说名字,问第一反应 | 7个以上猜对品类 | 名字没传达品类 |
品类测试 | 问目标客户:这名字让你想到什么 | 说出你想要的品类和定位 | 联想跑偏 |
记忆测试 | 说一遍名字,隔三天问记不记得 | 能复述且不混淆 | 名字太长或太拗口 |
三个测试中最有用的是陌生人测试。找10个不认识你的人,只说名字不介绍公司,问第一反应是什么。7个以上猜对品类,说明名字传达了品类信息。如果7个以上说“不知道”,说明名字在帮倒忙——每传播一次名字,就浪费一次认知机会。
写在最后
命名是定位理论的第一个落地动作,也是品牌壁垒的起点。认知壁垒靠“定位×一致性×时间”——名字就是“一致性”的第一道关卡。名字和定位一致,所有传播都在往一个方向使劲;名字和定位打架,所有传播都在互相抵消。
下一篇讲内容壁垒——有了认知、有了名字,还要有持续输出的内容把客户黏住。
常见问题
Q:命名和起名有什么区别?
A:起名是“取一个好听的名字”,命名是“取一个帮品牌定位的名字”。起名看审美,命名看战略。起名问“好听吗”,命名问“客户看到名字能不能三秒内知道你是干什么的、为什么选你”。
Q:我们已经用了很多年的名字,要不要换?
A:先做三个检验。如果陌生人测试7个以上猜对品类、品类测试联想没跑偏,说明名字还能用,不换。如果三个测试都不过,说明名字在帮倒忙——每多用一天,多浪费一天传播成本。换名字有阵痛期,但坏名字的隐性成本比换名字的一次性成本高得多。
Q:好名字能值多少钱?
A:不好量化,但可以算账。假设一年传播触达10万人次:好名字让客户秒懂品类,坏名字需要多花一句slogan解释——多一句解释,转化率降30%,10万人次的30%就是3万个潜在客户流失。乘以客单价,就是坏名字一年吃掉的利润。
核心术语表
术语 | 定义 |
命名理论 | 定位理论中品牌命名的分支——名字本身即在完成定位 |
品类词 | 名字中自带的行业/品类信息——让客户秒懂你是干什么的 |
心智钩子 | 名字钉在客户心中的独占词——区别于竞品的那一个点 |
传播杠杆 | 好名字自带传播力,以极低成本撬动客户认知 |
品牌资产 | 随时间增值、可积累的品牌要素——好名字是核心资产之一 |
一致性原则 | 名字方向与定位方向完全对齐,不矛盾、不打架 |
信立浩达,武汉B2B品牌咨询公司,信立品,品牌战略研究院,2007年起服务企业303家






